Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Enero 2026
1. Identificación del titular
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Lidsy (en adelante, la "Plataforma").
- Titular de la Plataforma: [NOMBRE LEGAL DE LA SOCIEDAD]
- Forma jurídica: [SL / autónomo / otra]
- Domicilio social: [dirección completa]
- CIF/NIF: [●]
- Correo de contacto: legal@lidsy.app
En adelante, "Lidsy".
2. Objeto del servicio
Lidsy proporciona una plataforma SaaS dirigida a agencias inmobiliarias y profesionales del sector, cuyo objetivo es:
- Gestionar solicitudes de interés de potenciales clientes
- Automatizar cuestionarios de pre-cualificación
- Coordinar solicitudes de visita
- Facilitar la comunicación entre la agencia y los interesados
Lidsy no actúa como agencia inmobiliaria, no intermedia en operaciones inmobiliarias, ni toma decisiones comerciales en nombre de sus clientes.
3. Aceptación de los términos
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos.
Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
4. Usuarios autorizados
La Plataforma está destinada exclusivamente a:
- Personas jurídicas
- Profesionales autónomos
- Agencias inmobiliarias
Queda prohibido el uso por consumidores finales para fines distintos a los previstos en el flujo de solicitud de visita.
El Usuario garantiza que:
- Tiene capacidad legal para contratar
- Utiliza la Plataforma en el marco de una actividad profesional
- La información proporcionada es veraz y actualizada
5. Registro y acceso
Para utilizar la Plataforma es necesario:
- Crear una cuenta
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
Lidsy no será responsable de accesos indebidos derivados de una gestión negligente de las credenciales por parte del Usuario.
6. Uso permitido y prohibido
Uso permitido
El Usuario podrá utilizar la Plataforma exclusivamente para:
- Gestionar leads inmobiliarios
- Comunicarse con potenciales clientes
- Solicitar información y documentación relacionada con una visita
Uso prohibido
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos
- Introducir datos falsos o engañosos
- Solicitar documentación no justificada o desproporcionada
- Usar la Plataforma para discriminación, prácticas abusivas o ilegales
- Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos de terceros
Lidsy se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.
7. Contenidos y datos
El Usuario es el único responsable de los contenidos, mensajes, documentos y datos que gestione a través de la Plataforma.
Lidsy:
- No verifica la veracidad de la información proporcionada por los interesados
- No valida documentos
- No toma decisiones de aceptación o rechazo de candidatos
8. Documentación de terceros
Cuando el Usuario solicite documentos (DNI, nóminas, etc.):
- Lo hace bajo su exclusiva responsabilidad
- Debe cumplir la normativa de protección de datos aplicable
- Debe limitar la solicitud a lo estrictamente necesario
Lidsy actúa únicamente como proveedor tecnológico.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo:
- Software
- Diseño
- Textos
- Flujos
- Marca
pertenecen a Lidsy o a sus licenciantes.
El Usuario obtiene únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo y revocable.
Queda prohibida la copia, ingeniería inversa o explotación no autorizada.
10. Disponibilidad del servicio
Lidsy realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma, pero no garantiza:
- Funcionamiento ininterrumpido
- Ausencia total de errores
- Compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores
Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, mejoras o causas técnicas.
11. Responsabilidad
Lidsy no será responsable de:
- Decisiones comerciales tomadas por el Usuario
- Pérdida de oportunidades de negocio
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos
- Incumplimientos legales del Usuario frente a terceros
La responsabilidad total de Lidsy, en su caso, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores.
12. Suspensión y cancelación
Lidsy podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma:
- En caso de incumplimiento de estos Términos
- Por uso indebido o ilegal
- Por razones técnicas o de seguridad
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de obligaciones pendientes.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
14. Modificaciones
Lidsy podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y serán aplicables desde su publicación.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
16. Contacto
Para cualquier consulta legal o contractual: legal@lidsy.app